Termos de uso

A Agendaê Ingressos é uma plataforma de divulgação, venda e gestão de ingressos. Atuamos como intermediadora entre o público e a empresa organizadora do evento, que é a única responsável pela realização do evento e pelo conteúdo divulgado.

O cadastro exige dados verdadeiros e atualizados. A conta é pessoal e intransferível; o titular responde pelas compras feitas com suas credenciais. Menores de 18 anos devem estar assistidos pelos responsáveis legais.

A compra é confirmada apenas após aprovação do pagamento. Cada ingresso possui um QR Code único e de uso único: após a leitura na portaria, ele é invalidado. A revenda não autorizada pode gerar bloqueio do ingresso.

Cada evento define quem paga a taxa de serviço: o comprador (exibida no checkout) ou a empresa organizadora (descontada do repasse). O valor da taxa aparece sempre de forma destacada antes da confirmação da compra.

A meia-entrada segue a legislação aplicável e exige a apresentação do documento comprobatório na entrada do evento. A ausência do documento permite a cobrança da diferença ou o impedimento de acesso. Cupons são promocionais, têm prazo, quantidade limitada e não são cumulativos, salvo indicação em contrário.

O comprador pode desistir em até 7 dias da compra, desde que a solicitação ocorra com pelo menos 48 horas de antecedência do evento (art. 49 do CDC). Em caso de cancelamento pelo organizador, o valor é devolvido integralmente, incluindo a taxa de serviço, pelo mesmo meio de pagamento.

Horários, atrações, classificação etária, acessibilidade, segurança e alterações de local são de responsabilidade da empresa organizadora, que declara possuir os alvarás e licenças exigidos.

É proibido usar robôs para compra em massa, burlar limites por CPF, publicar conteúdo ilegal ou violar direitos de terceiros. Podemos suspender contas e cancelar pedidos suspeitos de fraude.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas pela nossa página de contato.